Política do Sistema de Gestão

O GRUPO RAMOS FERREIRA é um grupo empresarial sólido que atua na área da Engenharia e Instalações Especiais no setor da Construção.

É um grupo de referência do setor, quer a nível nacional, quer a nível internacional, e oferece uma solução global ao cliente cobrindo as diversas fases da obra – Conceção, Execução e Gestão e Manutenção. Em todas as fases reúne as seguintes competências: eletricidade, AVAC, telecomunicações, segurança, GTC, Águas e saneamento, Gás e Proteção Corta-Fogo. Está presente em vários países da Europa, Ásia e África, diversificando em alguns destes países as suas áreas de negócio.

A Política do Sistema de Gestão do GRUPO RAMOS FERREIRA reflete a sua missão, visão e valores, e baseia-se num conjunto de princípios orientadores.

Princípios Orientadores:

• Melhoria Contínua: Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão, cumprindo as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, bem como os requisitos legais e outros aplicáveis;

• Satisfação do Cliente: aumentar a satisfação dos clientes e exceder suas expectativas, assim como as das demais partes interessadas;

• Desenvolvimento de pessoas: promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, assegurando que as suas competências estejam adequadas às funções desempenhadas;

• Comunicação e divulgação: divulgar a política do sistema de gestão a todas as partes interessadas de forma clara e acessível;

• Segurança e saúde no trabalho: identificar, avaliar e controlar os riscos para a SST, promovendo a prevenção de lesões e danos à saúde de colaboradores, clientes, prestadores de serviço e outras partes interessadas;

• Participação dos colaboradores: garantir a consulta e participação dos colaboradores em questões de qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho;

• Proteção de dados: assegurar a proteção de dados e a confidencialidade das informações de clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores;

• Eficiência operacional: aumentar a rentabilidade e reduzir custos operacionais;

• Expansão e crescimento: expandir as áreas de negócio e a presença internacional do grupo;

• Conformidade: assegurar o cumprimento das obrigações de conformidade legal;

• Recursos adequados: disponibilizar os recursos necessários para o estabelecimento e revisão de objetivos e metas de qualidade, ambientais, SST e SI;

• Proteção ambiental: identificar, avaliar e minimizar os impactos ambientais, garantindo a proteção do ambiente;

• Pegada de carbono: calcular e monitorar a pegada de carbono da organização, implementando estratégias para reduzir as emissões de gases de efeito estufa;

• Parcerias para o desenvolvimento sustentável: fortalecer as parcerias globais para o desenvolvimento sustentável, alinhando-se ao ODS 17, que visa revitalizar a cooperação internacional e mobilizar recursos para alcançar a Agenda 2030.